Politique de confidentialité

Ce qu'est Platform

Platform est un coach en ligne pour le test CELPIP. Cette page explique ce que nous conservons à votre sujet, pourquoi, qui nous aide à le traiter et comment le supprimer.

Ce que nous conservons

Votre adresse courriel, pour vous connecter et, si vous les activez, pour envoyer des rappels d'étude.

Vos réponses aux premières questions : objectif, niveau visé, date du test, langue maternelle, langue du site et temps d'étude par jour.

Ce que vous faites dans les pratiques et les tests blancs : réponses écrites, enregistrements de voix, transcriptions de ces enregistrements, choix de réponses, ainsi que les notes et rétroactions que nous donnons.

Vos passes : quelle passe, ses dates de début et de fin, et le montant. Les données de carte vont à Stripe et ne nous parviennent jamais.

Des événements du produit (par exemple « un test blanc a été terminé ») avec seulement des nombres et des niveaux, jamais votre texte, votre courriel ou votre voix. Les rapports d'erreur gardent le chemin de la page, jamais ce que vous avez tapé.

Les commentaires que vous nous envoyez depuis la boîte « Envoyer un commentaire », avec la page où vous étiez.

Qui nous aide

Supabase héberge la base de données, la connexion et les enregistrements. Anthropic (Claude) lit vos réponses écrites et vos transcriptions pour les noter et rédiger la rétroaction. Deepgram transforme vos enregistrements en texte. Stripe traite les paiements. Resend envoie nos courriels. Microsoft Azure produit l'audio d'écoute et ne reçoit aucune information sur vous.

Certaines de ces entreprises traitent des données hors du Canada. Nous ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et n'utilisons ni analyse ni pistage de tiers. Nous n'utilisons pas vos réponses ni vos enregistrements pour entraîner des modèles d'IA.

Enregistrements de voix

Nous demandons votre consentement avant votre premier enregistrement. Les enregistrements sont privés, ne servent jamais à vous identifier et sont supprimés automatiquement après 30 jours. Vous pouvez supprimer un enregistrement plus tôt depuis sa page de résultat. Sa transcription et ses notes restent jusqu'à la suppression de votre compte.

Vos choix

Téléchargez tout ce que nous conservons à votre sujet depuis la page de votre compte (un seul fichier). Supprimez votre compte au même endroit, à tout moment : vos réponses, enregistrements, notes, passes et commentaires sont supprimés avec lui. Stripe conserve ses propres dossiers de paiement, comme la loi l'exige.

Les rappels par courriel sont désactivés tant que vous ne les activez pas, et vous pouvez les désactiver à tout moment.

Questions

Utilisez « Envoyer un commentaire » sur n'importe quelle page une fois connecté. Une personne lit chaque message.